Foire aux
Questions

Inviter des amis à jouer
Q : Pouvez-vous expliquer comment obtenir des points en invitant un ami?
R : Sur la page de votre profil se trouvera un lien d’invitation. Copiez ce lien et partagez-le avec vos amis. La première fois que quelqu’un créera un compte en utilisant ce lien, votre compte sera crédité de 10 points.
Prédiction des deux derniers participants
Q : Je peux cliquer, et la coche apparaît à côté des deux participants, mais le bouton Soumettre reste grisé. Y a-t-il un problème, ou est-ce que quelque chose m’échappe?
R : Une fois que vous voyez les deux coches grisées, vous devez cliquer sur la coche du participant qui, selon vous, sera le grand gagnant. Le bouton Soumettre deviendra alors actif.
Problèmes de chargement incomplet des pages des prédictions hebdomadaires ou de prédiction des deux derniers participants
Q : Je suis allé sur la page des prédictions hebdomadaires ou sur celle de la prédiction des deux derniers participants, mais leur chargement est incomplet.
R : Vous rencontrez probablement un problème lié à l’absence d’actualisation de la page à partir du serveur par votre navigateur, qui utilise des renseignements mis en cache pendant que les soumissions étaient fermées.
Dans la plupart des navigateurs Web d’ordinateur de bureau ou portable, vous pouvez forcer le chargement unique d’une page en maintenant la touche Maj enfoncée tout en cliquant sur le bouton Recharger ou Actualiser.
Si cela ne fonctionne pas, ou si vous allez sur le site à partir d’un appareil mobile, assurez-vous d’essayer de visiter la page au moyen d’une fenêtre incognito ou privée dans votre navigateur.
Une autre possibilité consiste à essayer un autre navigateur ou appareil. Assurez-vous d’avoir ouvert une session dans votre compte avant d’aller sur la page du jeu afin de pouvoir participer.
Gestion des groupes pour les administrateurs de groupe
Q : Comment puis-je modifier ou téléverser une image pour un groupe?
R : Vous pouvez ajouter une photo à l’icône Groupe à l’étape 3 de la configuration d’un nouveau groupe. Mais si vous avez déjà créé un groupe et souhaitez ajouter une image ou modifier l’image existante, vous pouvez maintenant le faire en sélectionnant Gérer, puis Photo à la page Groupe.
Q : Comment puis-je nommer quelqu’un administrateur ou modérateur de mon groupe?
R : Pour promouvoir quelqu’un administrateur ou modérateur au sein d’un groupe sur la page Groupe, cliquez sur le bouton Gérer, puis sur le bouton Membres. La liste des membres s’affiche ci-dessous. Dans cette liste, vous pourrez les promouvoir administrateur ou modérateur, les retirer du groupe ou les exclure du groupe et leur interdire de s’inscrire à nouveau.
Si vous avez une question qui ne figure pas sur cette liste, veuillez envoyer un courriel à l’adresse info@bbcanfantasy.com